Datenschutzerklärung

1Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen unserer Leistungen ist:

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2Grundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Je nach Zusammenhang stützen wir die Verarbeitung auf eine dieser Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, etwa beim Newsletter oder bei optionalen Cookies
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, etwa bei Kursbuchungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflichten, etwa steuerliche Aufbewahrungsfristen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse, etwa an Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne bestimmte Angaben können wir jedoch einen Vertrag nicht schließen oder eine Anfrage nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

3Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Die Server befinden sich in der Europäischen Union.

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Datenschutzerklärung: hostinger.de/rechtliches/datenschutzerklaerung

4Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Techniken. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation, die Buchung und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Ohne sie funktioniert die Website nicht ordnungsgemäß.

Optionale Cookies setzen wir nur ein, wenn Sie eingewilligt haben. Dazu gehören Cookies der in dieser Erklärung genannten Drittdienste.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir ein Einwilligungsbanner. Ihre Auswahl wird lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert und beim nächsten Besuch ausgelesen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für notwendige Cookies, § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für optionale

5Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Post oder über ein Formular auf dieser Website kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen.

Für Formulare setzen wir Contact Form 7 ein. Die eingegebenen Daten werden per E-Mail an uns übermittelt. Zum Schutz vor automatisierten Einträgen verwenden wir ein Honeypot-Verfahren sowie Google reCAPTCHA (siehe Abschnitt 10).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanbahnung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Beim Anklicken der Schaltfläche werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Beim Schreiben einer Nachricht werden Ihre Rufnummer, der Nachrichteninhalt und Nutzungsdaten an WhatsApp übermittelt und können in Drittländer außerhalb der EU übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch Ihre bewusste Kontaktaufnahme, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanbahnung

Datenschutzerklärung: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

7Kursbuchung und Terminverwaltung

Für die Buchung von Kursen und die Verwaltung von Terminen setzen wir das Buchungssystem Amelia ein. Es läuft auf unserem eigenen Webspace bei Hostinger; eine Übermittlung an den Hersteller findet dabei nicht statt.

Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gebuchter Kurs, Termin sowie gegebenenfalls Rechnungsanschrift und Angaben zum Unternehmen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Buchungsdaten bewahren wir im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Fristen auf.

8Zahlungsdienste

Stripe

Für Karten- und Lastschriftzahlungen nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Ihre Zahlungsdaten geben Sie unmittelbar bei Stripe ein; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.
stripe.com/de/privacy

PayPal

Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt.
paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Rechnung

Bei Zahlung auf Rechnung verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich intern zur Rechnungsstellung und zum Zahlungseinzug.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9HubSpot

Wir setzen die Plattform HubSpot der HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, in mehreren Bereichen ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union; eine Übermittlung in die USA kann im Einzelfall nicht ausgeschlossen werden.

a) Formulare und Downloads

Formulare auf unserer Website, etwa zur Anforderung unseres Praxisleitfadens, werden über HubSpot bereitgestellt. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Funktion.

b) Newsletter und Informationen zu Kursen

Für den Versand von Informationen zu Kursen und Terminen nutzen wir HubSpot. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Erst nach Bestätigung nehmen wir Sie in den Verteiler auf.

Wir erfassen, ob eine E-Mail geöffnet und welche Links darin angeklickt wurden, um unsere Inhalte zu verbessern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

c) Kundenverwaltung

Wir nutzen HubSpot als System zur Verwaltung von Anfragen, Angeboten und Kundenbeziehungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

d) Analyse des Nutzungsverhaltens

HubSpot setzt auf unserer Website ein Analyseskript ein, das mithilfe von Cookies Ihr Verhalten auf der Website erfasst, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer und Herkunft des Zugriffs. Diese Informationen können mit Ihren Kontaktdaten verknüpft werden, sobald Sie ein Formular ausfüllen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Mit HubSpot besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Datenschutzerklärung: legal.hubspot.com/de/privacy-policy

10Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Einträgen setzen wir reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein.

Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse, die Verweildauer auf der Seite sowie Maus- und Tastaturbewegungen an Google übermittelt und ausgewertet. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nach Ihrer Einwilligung, hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

11Darstellung von Bewertungen

Zur Anzeige unserer Google-Bewertungen nutzen wir den Dienst Trustindex der Trustindex.io Kft., Ipoly u. 5/A, 1133 Budapest, Ungarn. Beim Laden des Bewertungselements wird eine Verbindung zu den Servern von Trustindex aufgebaut, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nach Ihrer Einwilligung, hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Datenschutzerklärung: trustindex.io/privacy-policy

12Reichweitenmessung

Unsere Website nutzt die Statistikfunktion von Jetpack der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Erfasst werden Seitenaufrufe, Herkunft der Zugriffe und ähnliche Nutzungsdaten in aggregierter Form.

Eine Übermittlung in die USA findet statt. Automattic Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Datenschutzerklärung: automattic.com/privacy

13Microsoft 365

Für E-Mail-Kommunikation, Dokumentenbearbeitung und Dateiablage nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, die Sie uns übermitteln oder die im Rahmen der Vertragsdurchführung entstehen. Die Speicherung erfolgt in Rechenzentren in der Europäischen Union; eine Übermittlung in Drittländer ist im Rahmen des Supports nicht ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Datenschutzerklärung: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

14Auftritte in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken, um dort über unsere Kurse zu informieren. Auf unserer Website sind lediglich Verlinkungen zu diesen Profilen eingebunden; beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an die Netzwerke übermittelt.

Besuchen Sie unsere Profile, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung. Wir haben darauf keinen Einfluss und erhalten von den Anbietern nur zusammengefasste Auswertungen, aus denen wir keine Rückschlüsse auf einzelne Personen ziehen können.

• Facebook und Instagram – Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland · Datenschutz
• LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublin 2, Irland · Datenschutz
• YouTube – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland · Datenschutz
• TikTok – TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland · Datenschutz

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

15Google Unternehmensprofil

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil bei Google, damit unser Standort und unsere Leistungen in der Google-Suche und in Google Maps auffindbar sind. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie unser Profil aufrufen oder dort eine Bewertung abgeben, verarbeitet Google Ihre Daten in eigener Verantwortung. Wir können auf abgegebene Bewertungen antworten und sehen zusammengefasste Statistiken zur Nutzung des Profils.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

16Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen gestattet ist. Empfänger können sein:

• die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung bestehen
• unser Steuerbüro sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten
• Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute zur Abwicklung von Zahlungen

Soweit Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, etwa des EU-US Data Privacy Framework, oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

17Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Server-Logfiles: in der Regel sieben Tage
• Anfragen ohne Vertragsschluss: bis zur abschließenden Bearbeitung, spätestens nach sechs Monaten
• Buchungs- und Rechnungsdaten: sechs beziehungsweise zehn Jahre nach handels- und steuerrechtlichen Fristen
• Newsletterdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung; der Nachweis der Einwilligung wird danach zu Dokumentationszwecken weiter aufbewahrt
• Teilnahmenachweise: solange sie zur Dokumentation der Schulung erforderlich sind

18Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@instructo-academy.de.

Beschwerderecht. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

19Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Veränderung und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über SSL beziehungsweise TLS, erkennbar an dem vorangestellten „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

20Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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Fassung vom 1. September 2026